Általános Szerződési Feltételek
Jelen nyilatkozatommal kifejezem, hogy részt kívánok venni a Sziget Kulturális Menedzseriroda Kft., a továbbiakban: Sziget Kulturális Menedzser Iroda (székhelye: 1033 Budapest, Hajógyári sziget, Hrsz.: 23796/17, info@sziget.hu, adószám: 10837410-2-41),
illetőleg a Magyar Extrémsport Egyesület, a továbbiakban: MEEX (székhelye: 1085 Budapest, Rigó utca 3. 3 2/217., sziget@meex.hu, adószám: 18255731-1-43) által megszervezésre kerülő Sziget Diákkedvezmény Programban, melynek célja a magyar diákok kedvezményes Sziget Fesztiválbérlethez jutásának elősegítése.
1., A Sziget Diákkedvezmény Programban az vehet részt, aki
a., a 2011. augusztus 10-15. között megrendezésre kerülő SZIGET Fesztiválra heti ottalvós vagy hazamenős bérletet kíván váltani
b., 17. életévét betölti 2011. augusztus 8-ig
c., érvényes, Magyarországon kibocsátott diákigazolvánnyal, vagy Magyarországon kibocsátott iskolalátogatási igazolással rendelkező személy minősül
d., idén már nem rendelkezik érvényes diákigazolvánnyal, de 2010-ben részt vett a MEEX Sziget Diákkedvezmény Programban, és ezt az előző évben megadott regisztrációs email címe, és érvényes személyigazolvány számának megadásával igazolja
e., az online jelentkezés során a valóságnak megfelelő, hiánytalan adatokat ad meg
A fenti feltételeknek megfelelő személy a továbbiakban Felhasználó
2., A jegyvásárlás feltételei és menete
a., A felhasználó tudomásul veszi, hogy a Sziget Diákkedvezmény Programban való részvételhez a www.sziget.meex.hu weboldalon az online regisztráció szükséges.
b., A jegyvásárlás (www.sziget.meex.hu) csak csoportosan történhet az alábbi 2 opció valamelyikével:
- csapat létrehozása
- csapathoz csatlakozás
c., Az jegyvásárlásához a szükséges regisztrációhoz a következő adatok megadása szükséges
- név
- diákigazolvány-szám
- születési dátum
- lakcím
- telefonszám
- e-mail cím
- közép- vagy felsőoktatási intézmény neve
d., A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a megadott adatokat a MEEX és a Sziget Kulturális Menedzseriroda a SZIGET DIÁKKEDVEZMÉNY PROGRAM lebonyolítása, valamint az irányadó számviteli előírásoknak való megfelelés érdekében a szükséges időtartamig a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény rendelkezéseinek megfelelően rögzítse, tárolja, kezelje és felhasználja.
e., A Felhasználó hozzájárul, hogy a Sziget Kulturális Menedzseriroda és MEEX a Felhasználó részére, a saját tevékenységével kapcsolatban hírlevelet, illetve egyéb kommunikációs anyagokat küldjön az Felhasználó által megadott e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó nem kíván ilyen anyagokat kapni, ezt a Sziget Kulturális Menedzseriroda és a MEEX felé a későbbiekben külön jeleznie kell a Sziget és a MEEX hivatalos oldalán (http://www.sziget.hu/volt/hirlevel)
(http://www.meex.hu)
f., A SZIGET DIÁKKEDVEZMÉNY PROGRAMban megadott adatokat a MEEX és Sziget Kulturális Menedzseriroda Kft. 3. félnek nem adja ki.
3., Csapat létrehozása során a csapatvezető feladatai az alábbiak
a., A csapat létrehozása (csapatnév megadásával).
b., A Sziget Fesztiválra heti fesztiválbérletet vásárolni kívánó, a SZIGET DIÁKKEDVEZMÉNY PROGRAM feltételeinek megfelelő személyekből a csapat létszámának növelése (min. 11 fő, max. 500 fő).
c., A csapat automatikusan lezárásra kerül 500 fő elérésekor, ha a manuális lezárás addig nem történt meg.
d., Csapat lezárásával vagy a maximális kedvezményszint elérésével elindul a kártyás fizetési modul, de a csapat létszáma tovább növelhető.
e., Automatikusan lezárásra kerül 2011. június 9-én a csapat, ha a taglétszáma addigra elérte a 26 főt, és ezen időpontot követően a csapat automatikusan lezárásra kerül 25 fő elérésekor.
f., Automatikusan lezárásra kerül 2011. június 16-án a csapat, ha a taglétszáma addigra elérte a 17 főt, és ezen időpontot követően a csapat automatikusan lezárásra kerül 16 fő elérésekor.
g.., Automatikusan lezárásra kerül 2011. június 23-án a csapat, ha a taglétszáma addigra elérte a 11 főt, és ezen időpontot követően a csapat automatikusan lezárásra kerül 10 fő elérésekor.
i., A csapat taglétszámtól függetlenül automatikusan lezárásra kerül 2011. július 1-én.
j., A csapat lezárását követően a csapat vezetőjének 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy a megszerzett kedvezménnyel (mértéke a csapat létszámától függ) csökkentett fesztiválbérletek ellenértékét egy összegben megfizesse, függetlenül attól, hogy a csapattagok a fesztiválbérletek ellenértékét maradéktalanul megfizették-e a csapatvezető részére.
k., A csapat vezetője a csapat összegyűjtött fizetési kötelezettségét a SZIGET DIÁKKEDVEZMÉNY PROGRAM online adminisztrációs felületén keresztül (http://sziget.meex.hu) online kártyás fizetéssel a Sziget Kulturális Menedzseriroda Kft. bankszámláján , vagy személyesen a MEEX irodájában (1051 Budapest, Zrínyi utca 4., 2. emelet) rendezheti, egyéb fizetési módozat alkalmazásához a Sziget Kulturális Menedzseriroda és a MEEX kifejezett előzetes beleegyezése szükséges.
4., Csapathoz csatlakozás
a., A csapatkód és a csapatnév ismeretében lehetőség van már meglévő csapathoz történő egyszeri csatlakozásra a SZIGET DIÁKKEDVEZMÉNY PROGRAM feltételeinek megfelelő személyek számára.
b., Egy személy csak egy csapathoz csatlakozhat.
c., Csapathoz való csatlakozás esetén a csatlakozók elfogadják, hogy a csapat vezetője a csapat lezárásával a kedvezmény mértékét befolyásolhatja.
d., Ugyanígy befolyásolhatja a kedvezmény mértékét a csapat automatikus lezárása.
5., Jegyvásárlás
a., A szükséges adatok megadását, jelen ÁSZF elfogadását, és a teljesítést követően a szolgáltató e-mailben küldi meg a vouchert a vásárló által megadott e-mail címre.
b., A vásárló felelőssége a voucher (voucherek) kinyomtatása és megőrzése.
c., Online rendelés esetén az "Átvevő személy" rovatnál annak a személynek az adatait kell megadni, aki a jegyeket a Fesztivál helyszínen át fogja venni. Az átvevő, a vásárló és a kártyatulajdonos személye eltérő is lehet, a jegyeket kizárólag az átvevőként megjelölt személy részére tudja a Sziget a Fesztivál helyszínen kiadni.
d., Az átvevő személynek csak olyan személyt lehet megadni, aki jogosult a Sziget Diákkedvezmény Programban részt venni. (ld. ÁSZF 1. pont)
e., Az online jegyvásárlásra vonatkozó részletes feltételeiről a payment.sziget.hu elérhetőségen nyújt a szolgáltató részletes tájékoztatást.
6., Fizetési feltételek
a., A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jegyek ellenértékét a csapat lezárását követő öt munkanapon belül a csapatvezető köteles megfizetni a következő módok egyikén:
- készpénzes befizetés a MEEX irodájában (1051 Budapest, Zrínyi utca 4., 2. emelet 201.) az arra jogosult képviselő részére munkanapokon 10:00 - 18:00 ór
- kártyás fizetéssel a www.sziget.meex.hu oldalon keresztül.
b., Amennyiben a csapatvezető a fesztiválbérletek ellenértékét határidőn belül nem fizeti meg maradéktalanul, úgy a Sziget Kulturális Menedzseriroda, illetve a MEEX erről a csapatvezető és a csapattagok részére e-mailben értesítést küld, amelyben a csapatvezetőt felszólítja a fesztiválbérletek teljes ellenértékének 3 munkanapon belüli megfizetésére. Amennyiben a teljes ellenérték megfizetése ezen póthatáridőben sem történik meg, úgy a csapatvezető és a csapattagok nem lesznek jogosultak a jegyekre, és az esetlegesen már megfizetett részleges ellenérték a Sziget Kulturális Menedzserirodánál, illetve a MEEX-nél felmerült költségekkel csökkentve - a megfizetés módjától függően banki vagy postai úton - a csapatvezető részére visszatérítésre kerül. (ld.: ÁSZF 7. b-d. pont)
c., A vásárlói kosár összeállítása után a vásárlónak még van, teljesítés után azonban már nincs lehetősége a kosár utólagos módosítására.
7., A Sziget Diákkedvezmény Programban értékesített termékek és a felszámolt szolgáltatási költségek
a., A termék bruttó fogyasztói ára magyar forintban:
- a hazamenős bérlet ára 46.000,-Ft, csökkentve az elért csapatkedvezmény (maximum 50% ) mértékével;
- az ottalvós bérlet ára 54.000 Ft, csökkentve az elért csapatkedvezmény (maximum 50% ) mértékével;
b., a program résztvevője tudomásul veszi, hogy ezen összegen felül felszámításra kerül a tranzakcióban szereplő minden jegydarab után adminisztrációs díjként bruttó 1.025 Ft.
c., A kártyabirtokos terhelése forintban történik, az egyéb árak csak informatív jellegűek.
d., Az ellenérték tartalmazza a szolgáltatást terhelő közterheket, illetve az igénybe vevőhöz történő eljuttatás minden költségét, azaz az un. kezelési költséget.
8., Számlázási feltételek
a., A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a SZIGET DIÁKKEDVEZMÉNY PROGRAM keretében vásárolt szolgáltatásról a Sziget Kulturális Menedzseriroda Kft. nem készpénzes teljesítés esetén kizárólag elektronikus számlát bocsát ki, és az elektronikus számlázás feltétételeit a (www.sziget.hu/elektronikus_szamlazas) megállapodásban foglaltak szerint mindkét fél elfogadja.
b., Alkalmazott információs rendszerek biztonsági foka, a felhasználó számára kockázatot jelentő tényezők, megteendő óvintézkedések
c., A szolgáltató személyes adatokat kizárólag az általa nyújtott Szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. Ha a szolgáltató a szolgáltatás teljesítése során közlés vagy más személyes adat jutott tudomására, azok tartalmának megismerését más részére kizárólag a jelen ÁSZF-ben írtakkal összhangban teheti lehetővé.
d., A szolgáltató kijelenti, hogy a vonatkozó jogszabályi előírások rendelkezéseit figyelembe veszi, eleget tesz a hatályos adatvédelmi rendelkezéseknek, és szavatosságot vállal azért, hogy a Felhasználó személyes és egyéb adatainak, illetve banktitkainak illetéktelen személyek nem juthatnak a birtokába. A Felhasználó személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogszabályi előírásokat a szolgáltató az adatkezelés minden fázisában köteles betartani.
e., A szolgáltató tiszteletben tartja és védi a Felhasználó személyes adatait, amelyeket bizalmasan kezel.
f., A szolgáltatónak a Felhasználó személyes adatait védenie kell, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás, törlés, sérülés, megsemmisülés ellen, illetve egyéb adatait is törlés, illetőleg sérülés, megsemmisülés ellen.
g., A szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó előzetes hozzájárulása nélkül a Felhasználóról semmiféle információt nem ad ki, kivéve, ha erre jogszabály, bírósági határozat vagy jogszabályon alapuló egyéb hatósági rendelkezés kötelezi.
h., A szolgáltató kijelenti, hogy adattovábbítás és adattárolás során Harmadik személy az adatokhoz jogosulatlanul nem férhet hozzá. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jegyért, szolgáltató által biztosított szolgáltatásokért és termékekért történő fizetés során igénybevett pénzintézetek rendszerén keresztül bonyolított fizetési megbízások biztonságát a szolgáltató nem szavatolja, a bankkártyával történő fizetéssel kapcsolatos adatkezelésre az erről szóló külön jogszabályban foglaltak is irányadók.
i., A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem felelős semmilyen olyan kárért vagy visszaélésért, amely valamely fizetési mód alkalmazása során vagy következtében keletkezik, így azért sem, ha a bankkártya elvesztését a Felhasználó nem jelentette be a bankkártyát kibocsátó pénzintézet felé. A szolgáltató különösen nem vállal felelősséget az alkalmazott fizetési megoldás hibáiért, hiányosságaiért vagy biztonságosságáért. Banki átutalás esetén a szolgáltató kizárja a felelősségét az utalás átfutásának időtartamáért (különös figyelemmel a banki szünnapokra), valamint a befizető-azonosító vagy az átutalásra kerülő összeg téves megadásából eredő károkért.
j., A Felhasználó felelőssége banki adatainak, így különösen kártyaszámának és PIN kódjának titokban tartása.
9., Jegyek visszaváltása, jegyek átruházása, adatváltozás
a., A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a kedvezményes jegyek visszaváltására nincs lehetőség.
b., Más személyre történő átruházásra csak a csapat lezárását megelőzően van lehetőség. A csapat lezárását követő 5 munkanapon belül, de legkésőbb a jegyek átvételének megkezdését megelőző 5. munkanapig a módosításért 3.000 Ft adminisztrációs költséget számít fel a MEEX, melyet kizárólag készpénzes befizetéssel, a MEEX irodájában (1051 Budapest, Zrínyi utca 4., 2. emelet 201. munkanapokon 10:00 - 18:00 óráig) köteles megtéríteni a módosítást kezdeményező csapattag a csapat vezetőjén keresztül.
c., A 9.b pontban rögzített időtartamon kívül a jegyek nem átruházhatók.
d., Adatmódosításra a jegyek átvételének megkezdését megelőző 5. munkanapig van lehetősége a Felhasználónak. A módosításért 3.000 Ft adminisztrációs költséget számít fel a MEEX, melyet kizárólag készpénzes befizetéssel a MEEX irodájában (1051 Zrínyi utca 4. II. emelet 201.) munkanapokon 10:00-18:00 óráig köteles megtéríteni a módosítást kezdeményező csapattag a csapat vezetőjén keresztül.
10., Voucherek átvétele
a., A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Sziget Diákkedvezmény Programon keresztül megvásárolt jegyek átvételére voucher ellenében jogosult.
b., A vouchert a MEEX a csapat által igényelt fesztiválbérletek ellenértékének maradéktalan megfizetését követően, e-mail útján küldi meg.
c., A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a vocher kinyomtatása az Felhasználó feladata.
11., A jegyek átvétele
a., Az átvétel pontos szabályairól felhasználót a MEEX legkésőbb az átvétel előtt 2 héttel e-mailben köteles tájékoztatni.
b., A kinyomtatott voucher és a diákigazolvány (vagy az iskola által kibocsátott iskolalátogatási igazolás, vagy szükség esetén a személyi igazolvány) együttes felmutatásával a jegyet a Felhasználó kizárólag a Sziget Fesztivál K-hídbejáratánál, az un. MEEX sátorban tudja átvenni legkorábban 2011. augusztus 5-én.
c., Bármelyik hiányában, az előbbi dokumentumok felmutatásáig a szervezők a jegy átadását megtagadhatják.
d., A jegy átvételekor, a diákigazolvány vagy az iskola által iskolalátogatási igazolás bemutatásával egyidejűleg a Sziget Fesztivál szervezői azonnal felhelyezik a karszalagot, ezzel kivédve a jeggyel történő visszaélést.
e., Amennyiben a felhasználó szeretné a kedvezményes Hazamenős Sziget Bérletét kedvezményes Ottalvós Sziget Bérletre átváltani, akkor ezt kizárólag a helyszínen teheti meg, a Problémás Pénztár feliratú konténerben, amely a Sziget Fesztivál főbejáratánál, a K- Hídnál található.
f., A felhasználó tudomásul veszi, hogy a Sziget Diákkedvezmény Program keretében vásárolt kedvezményes jegyeket nem lehet a rendezvényen munkavállalásra, vagy un. szakmai tevékenységre felhasználni.
g., Az átvett jegyek rendeltetésszerű felhasználásáért a voucheren feltüntetett személy felel. Visszaélés estén a jegyek teljes árának háromszorosát számoljuk fel kártérítésként! (Sziget Fesztivál Ottalvós hetijegy:54.000.- Ft, Hazamenős hetijegy: 46.000.- Ft).
h., A Sziget Diákkedvezmény Programban értékesített, és ilyen kereskedelmi forgalomba kerülő jegyeket a megrendelő jogosult bevonni. A Sziget Kulturális Menedzseriroda Kft. jogosult bevonni azokat az értékesítésre került jegyeket is, amelyekről bizonyítható, hogy nem teljesíti a jelen szerződésben rögzített jogosultsági feltételeket.
12., Egyéb rendelkezések
Alkalmazott jegytípusok a következők:
a., Sziget Ottalvós Bérlet
A „-1. napon” 10:00 órától a Rendezvény végéig tartózkodhat Sziget Ottalvós Bérlettel a Látogató a Rendezvény helyszínén, sátrazási és tusolási lehetőséget is biztosít a Sziget a Látogató részére a Rendezvény ideje alatt. A lakóautóval vagy lakókocsival érkezőknek az Sziget Ottalvós Bérlet mellett Sziget Karaván Kemping Bérlet megváltása is szükséges a Karaván Kemping igénybe vételéhez.
b., Sziget Hazamenős Bérlet
A Sziget Hazamenős Bérlet nem jogosít a „-1. napi” és a „0. napi” belépésre. Az 1. napon 6:00 órától a Rendezvény végéig tartózkodhat Sziget Hazamenős Bérlettel a Látogató a Rendezvény helyszínén, azzal, hogy nem alhat a Rendezvény területén, nem tartózkodhat Sziget Ottalvós Bérlettel/Sziget Karaván Kemping Bérlettel/Sziget VIP Kemping Bérlettel rendelkező Látogatók számára kijelölt kempingterületen, és nem használhatja a tusolókat.
c., A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Sziget Fesztiválra a „-1. nap” előtt csak Sziget Beköltöző Jeggyel lehet belépni.
d., Sziget Beköltöző Jegy
A Rendezvényre a „-1. nap” előtt csak Sziget Beköltöző Jeggyel lehet belépni a Rendezvény időtartamát megelőző, erre egyedileg meghatározott időszakban, azzal, hogy ezeken a napokon sem lehet a Sziget által kiadott engedély vagy Sziget Karaván Kemping Bérlet nélkül gépjárművel behajtani a Rendezvény területére. A Rendezvény kezdetéig a Rendezvény idején meglévő infrastruktúrának csak egy része működik. A Sziget beköltözős Jegy csak Ottalvós karszalaggal együtt érvényes.
13., Ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat címe, elérhetősége, reklamáció lehetősége, az értékesítő azon telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti egysége címe, ahol a fogyasztó kifogásait érvényesítheti:
MEEX TRAVEL UTAZÁSI IRODA
1051 Budapest, Zrínyi utca 4. II. emelet 201.
Nyitva tartás: H-P 10.00 - 18.00
Tel.: 06-70-935-5010, 1/354-0345
E-mail: sziget@meex.hu
Vásárló a jegy megvásárlásával hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a teljesítést teljesítettnek tekintse, így a vásárló nem jogosult elállási jog gyakorlására. A szolgáltató kizárja a jegyek cseréjét, pótlását, visszaváltását, vásárlási értékük egyéb módon való térítését – ide nem értve a Sziget Hazamenős Bérlet Sziget Ottalvós Bérletre történő cserélést megfelelő egyidejű ráfizetés mellett.
A Sziget szavatolja, hogy a Felhasználó a megfelelő jeggyel be tud lépni a Fesztiválra, és igénybe tudja venni az ott biztosított szolgáltatásokat.
14., Felhasználói nyilatkozatok
Tudomásul veszem, ha egyszer egy csapatból törlődök, utána már nem tudok újra jelentkezni.
Tudomásul veszem, hogy a jegy megvásárlásához és átvételéhez fent rögzített feltételeket a jegy megvásárlásakor, illetőleg a jegy átvételekor a szervezők és a jegyértékesítők diákigazolvány (szükség esetén személyi igazolvány) felmutatásával ellenőrizhetik, melyet felszólításukra köteles vagyok átadni nekik. Amennyiben ezt nem teszem meg, a szervezők, jegyértékesítők az általam megvásárolt jegyet az előbbi igazolványok bemutatásáig visszatarthatják.
A program feltételeit a fenti pontokban részletezettek szerint elfogadom.
Tudomásul veszem, hogy a Sziget Kulturális Menedzserirodával és a MEEX-szel szemben mindaddig semmilyen igényt nem támaszthatok, amíg a csapat által igényelt fesztiválbérletek ellenértéke nem került maradéktalanul megfizetésre. Ezt követően igényt csak arra támaszthatok, hogy a voucher a részemre megküldésre kerüljön, és a fentiekben írt feltételekkel a jegyet átvehessem, illetve az érvényes jegy birtokában a rendezvényen részt vehessek.
Tudomásul veszem, hogy az előző bekezdésben írtakon túlmenően igényt sem a Sziget Kulturális Szervezőirodával, sem a MEEX-szel szemben nem támaszthatok.
Tudomásul veszem továbbá, hogy a csapatvezető és a csapattagok közötti elszámolásra és egyéb kérdésekre a csapatvezető és a csapattagok belső jogviszonya vonatkozik, amellyel kapcsolatban a Sziget Kulturális Menedzseriroda és a MEEX felelősséget nem vállal. Nem felel a Sziget Kulturális Menedzseriroda és a MEEX azért sem, ha a csapatvezető vagy a csapattagok magatartásából vagy mulasztásából kifolyólag a vócser vagy a jegy átvételére nem leszek jogosult.
Tudomásul veszem, hogy a fesztiválbérlet kiadásra kerül annak a személynek, aki a vouchert érvényes, a voucheren feltüntetett számú diákigazolvánnyal együtt bemutatja. Erre figyelemmel a Sziget Kulturális Menedzseriroda és a MEEX kizárja a felelősségét a voucher vagy a diákigazolvány elvesztéséből vagy jogosulatlan harmadik személy általi felhasználásából eredő károkért.
